Perguntas Frequentes - G2C administradora

PERGUNTAS FREQUENTES – FAQ

Fizemos uma seleção das dúvidas mais comuns, esperamos que seja útil para você!

O que são planos de saúde coletivos?

São planos destinados a uma coletividade, ou seja, um grande número de pessoas que possuem alguma característica em comum. Esses grupos são classificados de acordo com sua categoria profissional, área de atuação (Adesão) ou empresa em que trabalham (Empresarial).

Quais são os canais de atendimentos?

Para dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e informações sobre o seu plano de saúde, disponibilizamos nosso canal de atendimento de segunda- feira a sexta- feira, das 09:00 às 18:00 através dos telefones (21) 2524-7559 (Rio de Janeiro) e 0800 7587559 (demais localidades), dispomos também do e-mail atendimento@g2cadministradora.com.br.

O que é administradora de benefícios?

Administradora de Benefícios é a pessoa jurídica que propõe a contratação de plano coletivo na condição de estipulante ou que presta serviços para pessoas jurídicas contratantes de planos privados de assistência à saúde coletiva. Além disso, a administradora pode desenvolver outras atividades, como: terceirização de serviços administrativos, movimentação cadastral, conferência de faturas, cobrança ao beneficiário por delegação, consultoria para prospectar o mercado, sugerir desenho de plano, modelo de gestão.

O que é reajuste por mudança de faixa etária?

Além destes reajustes anuais, os planos de saúde têm o reajuste a cada mudança de faixa etária. O reajuste por mudança de faixa etária ocorre cada vez que o beneficiário extrapola uma das faixas etárias pré-definidas em contrato, a última faixa etária é aos 59 anos. Assim, se coincidirem a mudança de faixa etária e o aniversário do plano, o consumidor terá dois reajustes.

Como consigo a 2ª via do boleto?

A segunda via do boleto pode ser retirada diretamente em nosso site, no campo espaço cliente ou se preferir pode ser solicitado através dos telefones (21) 2524-7559 (Rio de Janeiro) e 0800 7587559 (demais localidades).

O que é reajuste anual?

O reajuste anual ocorre quando é celebrado o aniversario do contrato entre a entidade de classe e a operadora, ou seja, a cada doze meses, independente da data da sua adesão. O reajuste anual é previsto em contrato e segue as regras estabelecidas pela ANS.